Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Talk-Point.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Talk-Point an?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Überweisung.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen.

Handelt es sich bei den Produkten um Originalware?

Ja, bei Talk-Point erhalten Sie ausschließlich originale Neuware direkt vom Hersteller oder von autorisierten Distributoren, sofern nicht explizit anders in der Produktbeschreibung angegeben.

Wo finde ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung wird Ihnen automatisch nach dem Versand der Ware per E-Mail zugestellt. Zudem können Sie diese jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter 'Meine Bestellungen' herunterladen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange sich Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet, ist eine Stornierung möglich. Bitte kontaktieren Sie hierzu umgehend unseren Kundensupport per Telefon oder E-Mail.